Accompagnement
Numérique et Administratif
Près d’un quart de la population est en difficulté pour utiliser un ordinateur, une tablette, ou pour naviguer sur internet.
Help Admin propose des ateliers au service de l'inclusion sociale et numérique :
- Ateliers individuels numériques seniors à domicile
- Ateliers collectifs numériques
- Ateliers collectifs croisés numériques et Français langue étrangère
- Ateliers accès aux droits
- Kafés Papotes numériques
- Ateliers numériques dans les établissements scolaires
- Ateliers informatique de base (premier niveau)
Crée en Janvier 2020, l'association Help Admin propose de l'accompagnement vers l'autonomie et l'inclusion numérique avec des ateliers individuels ou collectifs autour du Numérique dans les quartiers prioritaires de la ville et en centre ville d'Arles. Help Admin présente des ateliers individuels chez les seniors en maintien à domicile, des ateliers d'accompagnement d'aide administrative et des événements autour du numérique, et offre des moments d'échange et de convivialité aux cafés papotes autour du numérique.
Déclarer ses revenus
Créer son entreprise
Faire une demande de permis
Réaliser une demande de logement
Régler ses factures
Renouveler son titre de séjour
Demander une prestation sociale
Télécharger une application...
Comprendre le public concerné
Les personnes les plus concernées sont celles qui ne maîtrisent pas l’usage d’internet, ne comprennent pas le langage administratif ou ne parlent pas très bien le français,ou encore celles qui ne disposent pas d’une connexion Internet de qualité,ne sont pas équipées d’ordinateur et de scanner, etc.
Proposer des solutions adaptées
Accompagner le public vers la compréhension de leur besoins, leur proposer des ateliers spécifiques en individuel ou en collectif en fonction de leurs besoins spécifiques.
Accompagner vers l'autonomie
Accompagner le public vers l'autonomie numérique, par des ateliers d'aide à la maîtrise de l'outil numérique, de l'ordinateur et de l'usage d'internet.
Assistance Administrative
L'objectif de cet axe est de permettre à certaines structures, entreprises de se concentrer sur le développement de leurs activités sans avoir les contraintes et les obligations du recours à l'embauche. Une stratégie gagnante pour un chef d'entreprise ou pour une association d'optimiser son temps et se consacrer à son cœur de métier.
L'association propose une aide et une assistance dans la gestion courante des tâches administratives des structures.
- standard téléphonique
- secrétariat de base : rédaction de courriers courants, commandes, relances de factures clients
- préparation des éléments comptable
- suivi de trésorerie
- prise de contact avec les clients, fournisseurs
- aide à la demande de subvention
- préparation des éléments de paie des salariés
- mise en place des outils pédagogiques
- organisation des réunions, assemblées générales, comité de pilotage
- classement, archivage des documents
- classement et répartition du courrier
A travers ses missions et ses actions
Help Admin
met tout en œuvre pour
- Lutter contre l’illectronisme, assurer des permanences numériques sur les trois quartiers prioritaires de la ville d’Arles ainsi qu’au Tiers-lieu Parade , en centre ville, lieu fréquenté par des habitants du centre ville, des quartiers périphériques et des villages alentours.
- Mettre en place des ateliers individuels et collectifs gratuits et accessibles à tous tout au long de l’année
- Accompagner les personnes âgées face à la fracture numérique en proposant des ateliers spécifiques et personnalisés.
- Accompagner chaque personne vers l'autonomie numérique. L'accueil se réalise soit dans l'accompagnement soit dans la réalisation de démarches lorsque la personne est identifiée non autonome à l'outil informatique ou numérique.
- Initier, guider dans l'apprentissage et la familiarisation avec les interfaces numériques des administrations françaises.
- Eviter le décrochage scolaire des jeunes en accompagnant les famille dans l'utilisation de l'outil de communication numérique.
- Proposer des ateliers et des Kfés Papotes autour du numérique aux parents/enfants.
- Proposer des ateliers numériques de prévention sur les réseaux sociaux.
- Lever les freins psychosociaux des personnes les plus éloignées de l'autonomie numérique.
- Organiser des moments conviviaux et proposer des moments d'échanges sur les pratiques du numérique.
